Гарантія інтернет магазину
Шановні клієнти!
Інтернет-магазин NTM Сантехніка оптом піклується про якість своєї продукції та довіру покупців. Ми пропонуємо лише сертифіковані товари від перевірених виробників та надаємо офіційну гарантію.
Термін гарантії
- На всю сантехніку та комплектуючі поширюється гарантія від виробника.
- Конкретний термін гарантії залежить від виду товару та зазначається у гарантійному талоні або технічній документації (зазвичай від 12 до 60 місяців).
Умови гарантії
- Гарантія діє за умови дотримання правил монтажу, експлуатації та догляду за виробом.
- Під час отримання товару необхідно перевірити його зовнішній вигляд, комплектацію та відсутність механічних пошкоджень.
- У разі виявлення заводського браку протягом гарантійного терміну ми забезпечимо:
- безкоштовний ремонт виробу;
- заміна товару на новий аналогічний;
- повернення коштів (відповідно до законодавства України).
Випадки, що не підлягають гарантії
- Пошкодження, викликані неправильним монтажем, транспортуванням або зберіганням.
- Порушення правил експлуатації (наприклад, використання невідповідних хімічних засобів для догляду).
- Механічні пошкодження, що виникли з вини покупця або третіх осіб.
- Природний знос матеріалів.
Як скористатися гарантією
- Підготуйте:
- документ, що підтверджує покупку (чек, накладна);
- гарантійний талон (якщо передбачений виробником).
- Зв’яжіться з нашою службою підтримки:
- Телефон: +38 (067) 707-31-91
- Email: ntm.ua@ukr.net
- Ми організуємо діагностику та погодимо з вами подальші дії.
NTM Сантехніка оптом гарантує прозорі умови та відповідальний підхід до кожного клієнта.