Гарантия интернет магазина
Уважаемые клиенты!
Интернет-магазин NTM Сантехника оптом заботится о качестве своей продукции и доверии покупателей. Мы предлагаем только сертифицированные товары от проверенных производителей и предоставляем официальную гарантию.
Срок гарантии
- На всю сантехнику и комплектующие распространяется гарантия производителя.
- Конкретный срок гарантии зависит от вида товара и указывается в гарантийном талоне или в технической документации (обычно от 12 до 60 месяцев).
Условия гарантии
- Гарантия действует при соблюдении правил монтажа, эксплуатации и ухода за изделием.
- При получении товара необходимо проверить внешний вид, комплектацию и отсутствие механических повреждений.
- В случае обнаружения заводского брака в течение гарантийного срока мы обеспечим:
- бесплатный ремонт изделия;
- замена товара на новый аналогичный;
- возврат средств (в соответствии с законодательством Украины).
Случаи, не подлежащие гарантии
- Повреждения, вызванные неправильным монтажом, транспортировкой или хранением.
- Нарушение правил эксплуатации (например, использование неподходящих химических средств по уходу).
- Механические повреждения, возникшие по вине покупателя или третьих лиц.
- Естественный износ материалов.
Как воспользоваться гарантией
- Подготовьте:
- документ, подтверждающий покупку (чек, накладная);
- гарантийный талон (если предусмотрено изготовителем).
- Свяжитесь с нашей службой поддержки:
- Телефон: +38 (067) 707-31-91
- Email: ntm.ua@ukr.net
- Мы организуем диагностику и согласуем с вами дальнейшие действия.
NTM Сантехника оптом гарантирует прозрачные условия и ответственный подход к каждому клиенту.